销售条款

佛罗伦萨皮革市场S.R.L. UNIPERSONALE法定地址Via Ferdinando Bonaventura Moggi 11,50127 Florence，增值税号06749420482 - PEC地址florencelmarketsrl@legalmail.it - REA号码FI - 653241，通过电子商务提供和销售florenceleathermarket.com上提供的产品

1- 普通条款
FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALEVia Ferdinando Bonaventura Moggi 11, 50127 Firenze, 税号 06749420482 Indirizzo PEC florencelmarketsrl@legalmail.it - Numero REA FI - 653241 的圣洛伦索皮具广场责任有限公司负责网络平台 florenceleathermarket.com 的经营。

2- 销售合同
客人根据网站内的购买程序确认订单的同时，默认为同本公司签订了购买合同。并且阅读过购买合同内的一切条款。确认订单后请客人打印保留发票，以作为购买凭证。作为消费者客人享受一切意大利境内消费者保护法的保护。无法出示购买凭证的情况下无法对卖家进行索赔及类似交涉。

3- 购买方式
客人只可以在确认订单的情况下购买网上目录中的商品。订单将在收到客人电子邮箱确认订单已经可证实已付款的情况下时生效。根据下列第五条条例，订单生效时卖家需以电子邮件方式通知买家并确认订单生效。此电子邮件需包含订单号，订单生成时间（年月日），售出商品名称，售出商品图片，客人信息，单价，付款方式，邮寄方式。客人需要及时核实电子邮件所含信息的准确性。如有错误及时更正。

4- 价钱
商品将按照目录中显示的价格在客人确认订单时售出。在购买过程中需明确显示并添加运输费用至账单中。运输费用由购买方承担。客人确认订单前系统需要详细显示在购物车中客人消费的各种细节。并在购买结束后发送给客人。

5- 发票
圣洛伦索皮具需在每笔售出商品内附加发票后发货。发票作为购物凭证不可任意修改

6 - 付款方式
客人可在确认订单时选择信用卡，货到付款，银行转账作为付款方式。经授权的银行机构将进行信用卡的结算服务，并且提供给圣洛伦索皮具确认信息。申请退款时圣洛伦索皮具只需以转账形式将扣除所有运费后的货款退还到客户指定银行账户。整个交易进行中所有涉及银行卡的客户信息由授权银行管理，圣洛伦索皮具不具备任何知情权，也不会拥有任何类似资料。

7 - 退款权
根据意大利法律／消费者保护法，如果客人是消费者（任何个人为自身购买任何商品不存在任何公司因素）无需任何理由享有退款权。无需承担任何处罚，无需提供任何解释。但是消费者必须在14天内以书面形式通知销售者。当客服部收到退货申请时必须配合客人在14日以内处理。退款服务必须合乎以下标准：售出商品必须完全返还，售出商品返还时必须拥有原来的包装，标签，证件，说明书，配件等。从返还开始到入库期间商品损坏需申请退款方负责。退货所连带的运输费用需申请退款方负责。如发现退还货物损坏圣洛伦索皮具需在收到货物后5个工作日内通知退款申请方，并允许申请退款方向所选择物流公司提出索赔及交涉。如果发现退还货物损坏圣洛伦索皮具将马上取消退货服务，暂时保留客人所购商品至退还。如果在退还商品入库时经过检验发现损坏并且确认是运输时损坏，圣洛伦索皮具不负任何直接或者连带责任。如果退还商品残缺（如缺少配件，包装等）或者人为损坏，圣洛伦索皮具将返还申请退还的商品。以上行为造成的额外费用由退款申请人承担。

8 - 保修及申诉
所有由圣洛伦索皮具售出的商品带有生产商直接提供的2年保修期。客人必须保留收据或含收据信息的电子邮件才可享有保修服务。保修服务所保修的范围有明确规定，保修服务只可以在有圣洛伦索皮具承认的部门进行，如果在检查中发现所损坏部分在保修范围以外，客人需要承担检查的费用。保修部门需要详细说明检查费用及维修费用。享有保修服务的商品必须按照产品使用说明正确使用。如果商品在保修期内损坏，经检查属保修范围内并且确认客人按照正常使用后损坏，圣洛伦索皮具需无偿提供免费维修。如果在接受商品时发现已经损坏，圣洛伦索皮具需要马上将商品返厂维修并且替换。如果无法交付于客人修复商品或者另外一同样商品，圣洛伦索皮具需全额退款或提供另一件等价或者更高价商品。商品返厂保修期间，厂家根据不同损坏程度需要修复所需时间无需向客人解释，客人也不可向圣洛伦索皮具提出任何形式的索赔。如有商品需按照保修服务返厂维修，商品必须按原包装寄回，包装内需要放入所有原厂配件。为了避免在邮寄途中的损耗我们建议在包装外面再加装纸箱。

9 - 适用法律及管辖权
以上合同是按照意大利法律书写。如有民事或刑事诉讼，在客人是消费者的情况下一切按照消费者所在地管辖权为准，其他任何情况按佛罗伦萨管辖权为准。