1. Vor dem Versand
Wenn Sie nach Bestätigung Ihrer Bestellung, aber vor dem Versand, einen Artikel oder dessen Farbe ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@florenceleathermarket.com.
• Farbänderung: Wir prüfen die Verfügbarkeit der gewünschten Farbe und aktualisieren Ihre Bestellung entsprechend.
• Modelländerung: Wenn Sie ein anderes Modell bevorzugen, überprüfen wir die Verfügbarkeit und informieren Sie, ob eine Preisdifferenz zu zahlen ist, bevor wir mit dem Versand fortfahren.
Wir empfehlen Ihnen, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren, um Verzögerungen zu vermeiden.
2. Nach der Lieferung
Wenn Sie Ihre Bestellung bereits erhalten haben und einen Artikel umtauschen möchten, müssen Sie uns zunächst kontaktieren, um die Verfügbarkeit des gewünschten Artikels oder der Farbe zu bestätigen. Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Kosten für den Rückversand und den erneuten Versand anfallen können.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zur Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
