Wenn Sie eine falsche Bestellung erhalten, befolgen Sie bitte diese Schritte:
1. Überprüfen Sie die Bestellbestätigung: Überprüfen Sie die Details Ihrer Bestellung in der Bestätigungs-E-Mail, um sicherzustellen, dass die erhaltenen Artikel nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen.
2. Kontaktieren Sie den Kundenservice: Wenden Sie sich so schnell wie möglich per E-Mail an unser Kundenserviceteam unter info@florenceleathermarket.com. Geben Sie Ihre Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Problems und Fotos der erhaltenen Artikel an.
3. Warten Sie auf weitere Anweisungen: Unser Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die notwendigen Schritte zur Lösung des Problems mitteilen. Dies kann einen Umtausch, eine Rücksendung oder eine Rückerstattung umfassen.
Wir sind bestrebt, alle Bestellprobleme schnell und effizient zu lösen, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
