Condiciones de venta

MERCADO DE CUERO DE FLORENCIA S.R.L. UNIPERSONALE con domicilio legal en Via Ferdinando Bonaventura Moggi 11, 50127 Florencia, número de Vat 06749420482 - Dirección PEC florencelmarketsrl@legalmail.it - ​​Número REA FI - 653241, ofrece y vende a través de comercio electrónico los productos disponibles en florenceleathermarket.com

1- CONDICIONES GENERALES
FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE con sede en Via Ferdinando Bonaventura Moggi 11, 50127 Florencia, P.iva 06749420482 - Dirección PEC florencelmarketsrl@legalmail.it - Número REA FI - 653241 es responsable de la venta a través del comercio electrónico de los productos de su tienda online y de la página web www.florenceleathermarket.com
 
2- CONTRATO DE VENTA
La confirmación y el envío del pedido por parte del cliente, de acuerdo con las instrucciones de vez en cuando aparecen en las páginas web, implica la plena aceptación de estas condiciones generales de venta. Si el cliente es un consumidor (una persona física que compra bienes para fines no relacionados con su actividad profesional, o que hace un pedido sin especificar en el módulo de compra su Nº NIF/CIF) una vez concluido el proceso de compra online, deberá imprimir o conservar una copia electrónica , y guardar estas condiciones generales de venta, reguladas según el artículo 3 y 4 del Decreto Legislativo n. 185/99 sobre la venta a distancia. Se excluye cualquier derecho del cliente a daños o compensación, y cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por falta de aceptación, incluso parcial, de un pedido.
 
3- ¿CÓMO COMPRAR?
El cliente sólo puede comprar productos presentes en el catálogo online al momento de realizar el pedido. El pedido será procesado en el momento que el cliente reciba una confirmación en su dirección de correo electrónico notificando el pago y el precio del transporte y de entrega mediante el uso de la tarjeta de crédito del cliente, según el art.5. El pedido se da por confirmado mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico suministrada previamente por el cliente. Este mensaje de confirmación contendrá la fecha y hora de recepción del pedido y un número identificación del mismo para utilizar en todas las comunicaciones posteriores. El mensaje incluirá todos los datos introducidos por el cliente, toda la información relativa a las características esenciales de los productos, "precio, forma de pago, términos y gastos de envío e impuestos aplicables. El cliente debe comprobar la exactitud y notificar rápidamente cualquier corrección, tal y cómo se describe en este documento. En el caso de que un pedido no sea aceptado, incluso de manera parcial, FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE se compromete a enviar una notificación al cliente.
 
4- PRECIOS
Los productos se venderán a los precios indicados en la ficha del producto online después de la confirmación del pedido por parte del cliente. Los gastos de envío serán abonados por el cliente y aparecerán indicados en la página web durante el proceso de compra. Antes de que el cliente confirme el pedido haciendo clic en el botón correspondiente, la página mostrará el resumen de los precios de los productos metidos en su cesta de la compra, los impuestos y los gastos de entrega. Estos datos se incluirán automáticamente en el formulario del pedido que se envía al cliente como resultado del procedimiento de confirmación de compra.
 
5- DOCUMENTACIÓN CONTABLE
Por cada pedido aceptado y realizado, FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE emite un recibo o factura, enviándolo por correo electrónico o dentro del paquete del pedido, según el artículo 14 del Decreto Presidencial 445/2000. Para la emisión de un recibo (y / o factura) se utilizan los datos proporcionados por el cliente al momento de realizar el pedido. Ningún cambio será posible después de la emisión de los mismos. Ninguna responsabilidad puede ser atribuida a FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE en caso de retraso durante las fases de transporte o entrega del pedido.
 
6 – MÉTODOS DE PAGO
El cliente puede realizar el pago con tarjeta de crédito, contra reembolso o con transferencia bancaria. Una vez viene realizado el pedido por parte del Cliente, su banco de referencia autorizará el pago del importe total de su pedido, realizado con su tarjeta de crédito. El importe por la compra de los de los productos incluidos en el pedido, aunque sea parcial, será cargado en la tarjeta de crédito del cliente sólo en el momento en el que FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE notifique al mismo el envío de su pedido a través del servicio de mensajería seleccionado. En el caso que el cliente decida ejercer su derecho a anular el pedido, según el artículo 6, FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE abonará la cantidad previamente pagada mediante transferencia bancaria al número de cuenta corriente indicado por el cliente, a excepción de los gastos del envío ya realizado. En ningún momento, durante el proceso de compra, FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE poseerá de los datos de la tarjeta de crédito del cliente, transmitidos a través de una conexión segura directamente al banco responsable de la transacción electrónica, y ningún archivo de FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE contendrá dicha información.
 
7 - DERECHO DE RESCISIÓN
Conforme al artículo 64 del decreto legislativo 206/2005, si el cliente es un consumidor (es decir una persona física que compra la mercancía para usos ajenos a la actividad empresarial o profesional que desarrolla, es decir que no compra indicando en el impreso de pedido una referencia de código de identificación fiscal), tiene el derecho de rescindir el contrato por cualquier motivo, sin necesidad de proporcionar explicaciones y sin ninguna penalidad, a excepción de lo indicado en el artículo 6.3. Para ejercitar el derecho de rescisión, el cliente debe enviar una notificación por escrito utilizando el formulario de contacto disponible en la página web, dentro de un plazo de 14 días desde la compra, de acuerdo con el Decreto Legislativo n. 21/2014, Directiva Europea 2011/83 sobre los derechos del consumidor. Tras la recepción de la notificación de rescisión, FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE informará rápidamente al cliente sobre cómo proceder con la devolución dentro del plazo máximo de 14 días naturales. El derecho de rescisión está sujeto a las siguientes condiciones: la ley se aplica a los productos adquiridos en su totalidad; Los productos deben ser devueltos intactos y en su embalaje original, completos en todas sus partes (incluido el empaquetado y la documentación, etc....). Se debe evitar, en todos los casos, fijar etiquetas o cinta adhesiva directamente en el embalaje del producto; los gastos de envío de la devolución serán a cargo del cliente. El envío, se encuentra bajo la responsabilidad completa del cliente hasta que nuestro almacén  confirme la recepción del mismo. Si los artículos se dañan durante el transporte, FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE informará al cliente sobre dichos daños (en un plazo máximo de 5 días desde la recepción del pedido devuelto en nuestra tienda), para que éste pueda presentar una denuncia al servicio de mensajería por él elegido y para obtener el reembolso del valor de la mercancía (siempre que ésta haya sido asegurada previamente). En este caso, el producto se pondrá a disposición del cliente para un nuevo envío, mientras cancela la solicitud de devolución. La Peletería San Lorenzo SRL no se hace responsable por daños o robo / pérdida de las mercancías devueltas en envíos no asegurados. Una vez recibida una devolución, el producto será examinado para evaluar los daños no causados por el transporte. Si el envase y / o el embalaje original están dañados, FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE descontará del reembolso un porcentaje, no superior al 10%. En caso de daños en el embalaje original, FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE reembolsará al cliente el importe total pagado excluyendo los gastos de envío, en un plazo de 14 días después de la entrega del pedido. El reembolso será efectuado por FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE mediante la devolución de los cargos en la tarjeta de crédito del cliente. El derecho de rescisión desaparece en el caso de falta de integridad del envío (del embalaje y / o contenido). En el caso en que FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE encuentre fallos en  el embalaje exterior y / o interior; certifique la ausencia de elementos integrantes del producto (accesorios, piezas,...) o que el producto esté dañado por causas ajenas al transporte, se procederá a la pérdida del derecho de rescisión. En caso de caducidad del derecho de rescisión, FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE devolverá al remitente el pedido devuelto y le cobrará los gastos de envío.
 
8 - GARANTÍA Y RECLAMACIONES
Todos los productos vendidos por FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE están cubiertos por la GARANTÍA ESTÁNDAR DEL FABRICANTE y por la garantía de 24 meses por defectos de conformidad, según el Decreto Legislativo 206/05. Para poder disfrutar de la asistencia por garantía, el cliente deberá conservar el recibo o la factura recibida por correo electrónico en formato PDF. La garantía estándar del fabricante está detallada en la documentación incluida en el interior del embalaje del producto. Si, previa inspección de un Centro de Asistencia Autorizado, el defecto resultara no estar cubierto por la garantía estándar del fabricante, el cliente tendrá que cubrir los gastos de verificación y recuperación requeridas por parte de la Asistencia Autorizada, así como los gastos de transporte, en el caso que éstos hayan sido cubiertos por FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE. La garantía de 24 meses, de acuerdo con el Decreto Legislativo 206/05 se aplica a los productos que presentan un defecto de conformidad, siempre que el producto se haya utiliza correctamente, respetando el uso previsto y según lo dispuesto en la documentación técnica. Esta garantía es válida para el consumo privado (personas físicas que compran la mercancía para usos ajenos a las actividades empresariales o profesionales que realiza, es decir que realiza la compra sin indicar en el impreso de pedido el código de identificación fiscal). En caso de falta de conformidad, FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE ofrece, sin coste adicional para el cliente, la restauración de la conformidad mediante la reparación / sustitución del producto o mediante la disminución del precio, hasta la resolución del contrato. Si, previa inspección de un Centro de Asistencia Autorizado, el defecto no se debe a una falta de conformidad de acuerdo con el Decreto Legislativo 206/05, el cliente tendrá que abonar los gastos de verificación y reparación requeridos por el Centro de Asistencia, así como los gastos de transporte si éstos han sido inicialmente cubiertos por FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE. Los cambios en caso de DOA (Dead On Arrival: producto que no funciona en el momento de la entrega) se llevan a cabo únicamente si establecido expresamente por el fabricante. Los plazos de la sustitución o reparación de cualquier producto, dependen exclusivamente de las políticas del fabricante. En el caso en que, por cualquier razón, FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE no sea capaz ofrecer a sus clientes un producto en garantía ( ya sea a través de una reparación o sustitución), la empresa procederá a la devolución del importe pagado según su propio criterio teniendo en cuenta el uso del producto, o bien a la sustitución por un producto de características iguales o superiores. Los plazos de reparación o de eventual sustitución del producto dependen exclusivamente de las políticas de los fabricantes. La Peletería San Lorenzo SRL no puede considerarse en ningún caso responsable por posibles daños, directos o indirectos, provocados por un retraso en las reparaciones o cambios. En los casos en que la aplicación de sla garantía implique la devolución del producto, éste debe ser devuelto por el Cliente en su embalaje original, completo en todas sus partes (incluyendo el envoltorio, la documentación y accesorios: manuales, cables, etc....). Para limitar el daño en el paquete original se recomienda embalarlo en una segunda caja. Debe evitarse absolutamente pegar cualquier tipo de etiqueta o cinta adhesiva directamente en el embalaje del producto.
 
9 - LEY APLICABLE Y COMPETENCIAS
El presente contrato de venta está regulado por las leyes italianas. Para la solución de controversias civiles y penales que puedan derivar de la conclusión del presente contrato, si el cliente es un consumidor, la competencia territorial es la del tribunal de referencia de su lugar de residencia, y en los demás casos, la competencia territorial es exclusivamente la del Tribunal de Florencia.