Si no estás en casa cuando el transportista intenta entregar tu pedido, se seguirán los siguientes pasos:
1. Aviso de intento de entrega: El transportista dejará un aviso en tu dirección indicando que se intentó realizar la entrega. Este aviso incluirá instrucciones para reprogramar la entrega o recoger el paquete en un punto de recogida.
2. Contacta al transportista: Ponte en contacto directamente con el transportista lo antes posible para reprogramar la entrega o coordinar la recogida del paquete.
3. Almacenamiento en las instalaciones del transportista: Si la entrega no puede completarse, Florence Leather Market recibirá una notificación del transportista. Te enviaremos un correo electrónico informándote que tu paquete está almacenado en las instalaciones del transportista. Normalmente, los paquetes se almacenan durante un máximo de 10 días.
4. Devolución al remitente: Si el paquete no se recoge o no se reprograma la entrega dentro del período de almacenamiento, será devuelto a Florence Leather Market.
Para evitar costes adicionales o retrasos, asegúrate de que alguien esté disponible para recibir el paquete o contacta rápidamente al transportista.
