1. Antes del envío
Si deseas cambiar un artículo o su color después de haber confirmado tu pedido, pero antes de que sea enviado, contáctanos por correo electrónico a info@florenceleathermarket.com.
• Cambio de color: Verificaremos la disponibilidad del color solicitado y actualizaremos tu pedido en consecuencia.
• Cambio de diseño: Si prefieres un modelo diferente, revisaremos la disponibilidad y te informaremos si hay alguna diferencia de precio que deba ser abonada antes de proceder con el envío.
Te recomendamos contactarnos lo antes posible para evitar retrasos en la entrega.
2. Después de la entrega
Si ya has recibido tu pedido y deseas cambiar un artículo, primero debes contactarnos para confirmar la disponibilidad del artículo o color deseado. Ten en cuenta que pueden aplicarse costos adicionales por el envío de devolución y el nuevo envío.
Para más información, consulta nuestra página dedicada a la Política de Devoluciones y Cambios.
