Condiçöes de venda

FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE, com sede em Via Ferdinando Bonaventura Moggi 11, 50127 – Florença,númro de identificação de IVA 06749420482 - Indirizzo PEC florencelmarketsrl@legalmail.it - Numero REA FI - 653241 é responsável pelas vendas via comércio eletrónico de produtos na loja on-line e website florenceleathermarket.com

 

A confirmação e o envio do pedido pelo cliente, de acordo com as instruções que de cada vez  estarão nas páginas web, implica exame e plena aceitação destas condições gerais de venda. Se o cliente é um consumidor (a pessoa que compra mercadorias para fins não relacionados com a sua actividade profissional, ou efetua uma encomenda sem indicar uma referência de IVA), uma vez concluído o processo de compra on-line, irá imprimir ou guardar uma cópia eletrónicae conservar estas condições gerais de venda, no respeito das disposições do artigo 3 e 4 do Decreto-Lei nº. 185/99 de venda à distância. É excluso qualquer direito do Cliente a indemnização ou compensação, e qualquer responsabilidade contratual ou extracontratual por não-aceitação, mesmo se  parcial, de uma encomenda.

 

O cliente só pode comprar produtos no catálogo on-line no momento da encomenda. A encomenda deve ser validamente processada após a recepção do e-mail notificado pelo Cliente de confirmação da autorização para debitar o preço e os custos de transporte e entrega de cartão de crédito do cliente, tal como disposto na seguinte Art.5. A ordem correta é confirmada por uma resposta de e-mail enviado para o endereço de e-mail fornecido pelo cliente. Esta mensagem de confirmação irá conter data e hora da recepção da encomenda e um número de encomenda cliente a utilizar em todas as comunicações adicionais. A mensagem incluirá todos os dados inseridos pelo cliente, todas as informações relativas às características essenciais dos produtos, "indicação do preço, métodos de pagamento, prazos e custos de entrega e impostos aplicáveis. O cliente deve verificar a exactidão e notificar imediatamente quaisquer correções, conforme descrito neste documento. No caso de não aceitação, FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE garante notificação oportuna ao cliente.

 

Os produtos serão vendidos aos preços indicados Na ficha de produto on-line após a confirmação da encomenda pelo cliente. Os custos de expediçõ são pagos pelo cliente e aparecerão no site durante o processo de compra. Antes de o cliente confirma a ordem clicando no botão apropriado, a página mostrará o resumo dos preços dos produtos agravados com os custos fiscais e de expedição. Estes dados serão então reproduzidos automaticamente no formulário da encomenda que é enviado para o cliente, como resultado de procedimentos de confirmação da encomenda.

 

Para cada encomenda aceite e expedida, FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE emite um recibo ou nota fiscal, enviá-lo via e-mail ou dentro do pacote para o intestatário da encomenda nos termos do artigo 14 do Decreto Presidencial 445/2000. Para a emissão de um recibo (e / ou fatura) fazem fé as informações fornecidas pelo Cliente. Nenhuma alteração no documento fiscal será possível após a emissão do mesmo. Nenhuma responsabilidade pode ser atribuída à FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE em caso de atraso no despacho ou na entrega da encomenda.

 

O cliente pode fazer o pagamento por cartão de crédito, COD ou transferência bancária. Contextualment com a encomenda do cliente, o banco de referência vai autorizar o pagamento do montante da encomenda colocada no cartão de crédito do cliente. O montante para os produtos transformados, ainda que parcialmente, será cobrada no cartão de crédito do Cliente apenas no momento  em que a FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE, comunica que foi efetuada a expedição para a transportadora das mercadorias encomendadas l. No caso de o cliente exercer o seu direito de retirada, na forma estabelecida no artigo 6º, a FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE devolve o com exceção dos valor anteriormente cobrado por transferência para c / conta corrente indicada pelo cliente com exceção dos custos de transporte já incorridos. Em nenhum momento durante o processo de compra a FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE  FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE pode saber informações sobre o cartão de crédito do cliente, transmitida via conexão segura diretamente ao banco que processa a transação e nenhum arquivo da FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE SRLs mantém tal informação.

 

Nos termos do Decreto Legislativo n. 206/2005 do Código do Consumidor, se o cliente é um consumidor (ou seja, uma pessoa que compra mercadorias para fins não relacionados com a sua actividade profissional, ou faz a compra, indicando na forma d ' pedir uma referência ao IVA), tem o direito de rescindir o contrato de compra por qualquer motivo, sem explicação e sem penalidade, exceto conforme descrito no ponto 6.3 a exercer esse direito, o cliente deve enviar uma notificação por escrito usando o formulário de contato adequado disponível no site, no prazo de 14 dias da compra, de acordo com o Decreto-Lei no. 21/2014, que transpõe a Directiva 2011/83 / UE relativa aos direitos dos consumidores. Após a recepção da notificação de retirada, o Atendimento ao Cliente FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE irá informar rapidamente aos clientes instruções sobre como devolver os bens a serem enviados para FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE no prazo de 14 dias a autorização (calendário). O direito de retirada está sujeita às seguintes condições: A lei aplica-se ao produto adquirido na sua totalidade; Os produtos devem ser devolvidos intactos e em sua embalagem original, completa em todas as suas partes (incluindo embalagem e toda a documentação, etc ...); Deve ser evitada em todos os casos, a fixação de etiquetas ou fita directamente sobre a embalagem do produto; os custos de transporte para o retorno do ativo são cobrados ao cliente; O carregamento, até que o certificado de recepção em nosso armazém está sob a responsabilidade completa do cliente. Se a mercadoria estiver danificado durante o transporte, de FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE notificará o Cliente da mesma (no 5º dia da recepção dos bens em suas lojas de trabalho), que lhe permita apresentar uma queixa em tempo útil contra o mensageiro escolhido por ele e obter o reembolso do valor da propriedade (se segurado); neste caso, o produto será colocado à disposição do cliente para seu retorno, enquanto o cancelamento do pedido de retirada; SRLs FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE que não são responsáveis ​​de forma alguma por danos ou roubo / perda de mercadorias devolvidas pelos embarques não segurados; em sua chegada (em estoque), o produto será examinado para avaliar quaisquer danos não causados ​​pelo transporte. Se o pacote e / ou a embalagem original estão danificados, artigos de FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE vai deduzir do reembolso devido a uma percentagem, mas não mais do que 10% do mesmo, para o custo de restauração. Sem prejuízo de quaisquer custos de reparação de danos ao original, artigos de FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE irá reembolsar o cliente o valor total pago excluindo custos de envio, no prazo de 14 dias de devolução de mercadorias. O reembolso será feito pelos FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE através da inscrição do montante devido será pago no cartão de crédito. O direito de retirada se perde por falta da integridade essencial da propriedade (a embalagem e / ou condição de seu conteúdo), onde os bens de FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE SRLs encontra: a falta de embalagem externa e / ou interna; a ausência de elementos integrantes do produto (acessórios, partes, ...); o produto estiver danificado para fins que não o seu transporte causas. Em caso de perda do direito de retirada, FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE SRLs retornará ao remetente o imóvel adquirido pela cobrança dos mesmos custos de envio.

 

Todos os produtos vendidos pela SRLs FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE são cobertos pela garantia de 24 meses padrão do fabricante por defeitos de conformidade, de acordo com o Decreto-Lei 206/05. Para usar a garantia, o cliente deve guardar o recibo ou fatura (ou DDT) recebeu por e-mail em formato PDF. garantia padrão do fabricante é fornecida como explicado na documentação do interior da embalagem do produto. Se, na sequência de uma inspecção de um Centro de Serviço Autorizado, o defeito não é coberto pela garantia padrão do fabricante, o cliente será cobrado por quaisquer custos de verificação e recuperação necessários do autorizado, bem como os custos de transporte, se apoiada por FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE. A garantia de 24 meses, em conformidade com o Decreto Legislativo 206/05 aplica-se aos produtos que apresentam uma falta de conformidade, desde que o produto é usado corretamente, respeitando o seu uso pretendido e conforme previsto na documentação técnica. Esta garantia é para o consumo privado (a pessoa que compra mercadorias para fins não relacionados com a sua actividade profissional, ou fazer uma nota de encomenda, sem indicar uma referência ao IVA). Em caso de falta de conformidade, FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE fornece, sem custo para o cliente, a restauração da conformidade através de reparação / substituição ou redução do preço, até o término do contrato. Se, na sequência de uma inspecção de um Centro de Serviço Autorizado, o defeito não deve ser uma falta de conformidade nos termos do Decreto Legislativo 206/05, o cliente será cobrado por quaisquer custos de verificação e recuperação necessários do autorizado, bem como os custos de transporte se forem efectuadas pelos FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE. As substituições em caso de DOA (Dead On Arrival: O produto não trabalhando na entrega) ocorre somente se expressamente previsto pelo fabricante. O momento de substituição ou reparação de qualquer produto depende exclusivamente de políticas do fabricante. No caso em que, por qualquer motivo, é incapaz de fazer seus clientes uma garantia de produto (reparados ou substituídos), artigos de FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE. Ele irá proceder à sua discrição a restituição do montante pago tendo em conta o uso da propriedade ou a sua substituição por um produto características iguais ou superiores. O tempo de reparação ou substituição do produto depende unicamente das políticas do fabricante e nenhum dano pode ser obtido a partir do FLORENCE LEATHER MARKET S.R.L. UNIPERSONALE por quaisquer atrasos em reparos ou substituições. Nos casos em que a aplicação de salvaguardas que prevêem a devolução do produto, o produto deve ser devolvido pelo cliente em sua embalagem original, completos em todas as suas partes (incluindo embalagem e toda a documentação e acessórios: manuais, cabos, etc ... ); para limitar os danos na embalagem original, recomendamos entrar em uma segunda caixa; Deve ser evitada em todos os casos, a fixação de etiquetas ou fita directamente na embalagem do produto.

 

Este contrato é regido pela lei italiana. Para a solução do contencioso civil e penal decorrente da conclusão do presente Acordo, se o cliente é um consumidor, a jurisdição local é o do furo de referência de sua cidade de residência; em todos os outros casos, a jurisdição local é o único fórum de Florença.