1. Antes do envio
Se você desejar trocar um item ou alterar a cor após confirmar o pedido, mas antes do envio, entre em contato conosco por e-mail no endereço info@florenceleathermarket.com.
• Troca de cor: Verificaremos a disponibilidade da cor desejada e atualizaremos seu pedido.
• Troca de modelo: Caso prefira trocar por outro modelo, verificaremos a disponibilidade e informaremos se há diferença de preço a ser paga antes do envio.
Recomendamos que entre em contato o mais rápido possível para evitar atrasos na entrega.
2. Após a entrega
Se você já recebeu seu pedido e deseja trocar um item, entre em contato conosco para confirmar a disponibilidade do item ou da cor desejada. Por favor, note que podem ser aplicados custos adicionais para o envio de devolução e reenvio do novo item.
Para mais detalhes, consulte nossa página de Política de Trocas e Devoluções.
